Service Adviseur Backoffice

Regel jij het liefst processen achter de schermen in goede banen? Weet jij alles van auto's en alles wat met auto's te maken heeft, en heb je een voorliefde voor Ford, Volvo en Stellantis (een in Nederland gevestigde Frans-Italiaans-Amerikaanse multinationale autofabrikant)? 
Wij zoeken namelijk een nieuwe collega die vanuit Zwolle als Backoffice Medewerker ons Aftersales team in Apeldoorn komt versterken. Als Backoffice-specialist werk je voor één van de drie merken Ford, Volvo of Stellantis (met o.a. Opel, Citroën, DS, Alfa Romeo, Fiat, Jeep en Peugeot).

Wat bied jij

• Mbo-opleiding, bijvoorbeeld richting Administratie, Automotive of Commercie
• Je gaat uitgebreid en nauwkeurig te werk en doet dit snel en efficiënt
• Goede computer vaardigheden
• Bovenmatige interesse in auto's
• Je bent een representatieve collega met oog voor jouw collega's
• Je bent communicatief sterk, zowel tijdens een gesprek als op papier

Wat bieden wij

• Werken bij één van de top 3 spelers in de mobiliteitsbranche
• Kortingen op producten en diensten (o.a. op auto's, fietsen, private lease contracten en verzekeringen)
• De mogelijkheid om 32 uur per week te werken
• Een no-nonsense omgeving met collega’s die gemotiveerd en kundig zijn
• LifeCheck: Gratis en anoniem toegang tot artsen, psychologen, (budget)coaches en voedingsdeskundigen
• Korting op een sportabonnement
• Een aantrekkelijke en afwisselende baan binnen een mensgerichte organisatie

Wat doe je bij Broekhuis Aftersales Support?

Als Service Adviseur Backoffice ontzorg je jouw collega’s in administratieve en ondersteunende taken van onze Ford-, Volvo- en Stellantis-vestigingen. Het is een dynamische functie met veel afwisseling, maar zonder de hectiek die je op een vestiging kan ervaren. Je komt werken in een leuk team, waarin opgedane kennis veelvuldig wordt uitgewisseld.

De taken van een Service Adviseur Backoffice:

• Je bent verantwoordelijk voor het tijdig en juist aanvragen van de ROB werkzaamheden en garantieclaims
• Je zorgt ervoor dat de ROB en garantieaanvragen juist en compleet worden gefactureerd
• Je verwerkt de interne werkorders van de vestigingen
• Je bent het aanspreekpunt voor leasemaatschappijen en importeurs

Zoals eerder genoemd ben je onderdeel van ons Aftersales Support team in Apeldoorn. Je werkt daarom twee dagen in de week op de centrale locatie in Apeldoorn, de rest van de week werk je op de vestiging in Zwolle.

Waarom werken bij Broekhuis leuk is

Werken bij familiebedrijf Broekhuis is werken bij één van de grootste mobiliteitsaanbieders van Nederland. Met al onze collega’s houden wij ons iedere dag aan de belofte “alles voor een enthousiaste klant”. Om die inzet van iedereen te kunnen vragen, investeert Broekhuis als werkgever juist ook in onze collega’s. Zij zijn namelijk de spil in onze organisatie naar de klanten toe. Het is met die reden dat we onze collega’s een fijne werkplek, met prettige voordelen en ruimte voor persoonlijke groei aanbieden. Bij ons staat de mens centraal, zowel de klanten als onze collega’s.

Werken bij Broekhuis Dealers

Werken bij de dealerbedrijven van Broekhuis betekent werken met de mooiste wagens. Onze teams op de vestigingen zetten zich elke dag in om de perfecte match te maken tussen de wagen en de klant. Daarnaast doen we onderhoud en reparaties en lossen we eventuele problemen voor de klant op. Dit doen we op een betrokken manier. We zorgen ervoor dat de klant zich bij ons thuis voelt en begrijpen dat het niet een alledaagse stap is om een nieuwe auto of bedrijfswagen aan te schaffen of om een grote onderhoudsbeurt te laten uitvoeren. Daarom is het elke keer weer fijn om te zien dat de match of reparatie weer gelukt is. Onze successen vieren we wekelijks met een gezellige borrel met de collega’s op de vestiging.

Pas jij bij Broekhuis Dealers en wil jij je inzetten voor onze klanten? Kom ons team versterken als Service Adviseur Backoffice!