Backoffice service adviseur

Als Service Adviseur Backoffice ben jij verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van diverse processen achter de schermen. Je zorgt voor het tijdig en correct aanvragen en verkopen van klant- en ROB-werkzaamheden, de juiste aanlevering van garantieclaims bij onze garantieafdeling, en de correcte facturering van klantfacturen, ROB- en garantieaanvragen. Je informeert klanten zodra hun auto gereed is en verwerkt interne werkorders van onze vestigingen. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor leasemaatschappijen en importeurs, plan je telefonische afspraken in, en verzorg je de werkvoorbereiding. Bovendien fungeer je als back-up voor onze front Service Adviseurs.

Wat vragen wij?
Wij zoeken iemand met ongeveer twee jaar werkervaring als Service Adviseur. Je kunt soepel schakelen tussen de taal van de klant en die van de monteur, bent organisatorisch sterk, en werkt gestructureerd in een dynamische omgeving.

Arbeidsvoorwaarden:

• Een uitdagende functie van 32 - 40 uur per week
• Een contract met uitzicht op een vast dienstverband
• Mogelijkheid tot trainingen en opleidingen
• Pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Overige voorwaarden te bespreken

Over Wassink Autogroep
Wassink Autogroep is een toonaangevende merkdealer met 20 vestigingen in Gelderland, Brabant, Limburg en Overijssel. Met meer dan 450 medewerkers zijn wij voortdurend in ontwikkeling! We vertegenwoordigen topmerken zoals Peugeot, Citroën, DS, Kia, Ford, Fiat, Abarth, Opel, Alfa Romeo, Hyundai, en Jeep. Bij Wassink Autogroep draait alles om werkplezier. Collega’s worden aangemoedigd om actief mee te denken en te beslissen. Eigen initiatief wordt zeer gewaardeerd, en een goede sfeer met fijne collega’s is voor ons essentieel. Een hoge klanttevredenheid is ons ultieme doel, want tevreden klanten zijn onze beste beloning. Wil je alvast een indruk krijgen van Wassink Autogroep? Klik dan op deze link.

Wat vragen wij?
Wij zoeken iemand met ongeveer twee jaar werkervaring als Service Adviseur. Je kunt soepel schakelen tussen de taal van de klant en die van de monteur, bent organisatorisch sterk, en werkt gestructureerd in een dynamische omgeving.

Meer weten?
Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met Edu Valkenburg, Aftersales Manager, via 06-12634736. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met onze HR-afdeling, Stefano van Dam via 088 – 928 77 733. Wij staan je graag te woord!